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- 症例8 RAID構成に不具合が生じてしまったお客様のデータ復旧に成功しました！
サーバ データ復旧
2012.11.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 RAID構成に不具合が生じてしまったお客様のデータ復旧に成功しました！
宮城県 法人様（食品加工業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/HP
- ProLiant ML110 G7
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/48時間
お客様からの症状
日常業務でサーバ機であるProLiant ML110 G7を使用していました。
先日、内蔵ハードディスクから異音が発生し、BIOS上でハードディスクを確認したところ1番のハードディスクに異常がある旨が表示されていました。
その時点は代替のハードディスクと交換すれば良いだろうと思い、特に気にしてはいませんでした。
後日、問題のハードディスクを交換しRAIDを組み直そうとした所、なぜか上手く再構成出来なくなってしまいました。
各部署のデータが入っておりこのままでは多大な損失になってしまいますので、どうか復旧をお願いします。
診断内容
無料診断にてサーバ（ProLiant ML110 G7）内ハードディスク3台を取り出し、それぞれをチェックしたところ2番のハードディスクに障害がある事を確認できました。
復旧結果
サーバ機（ProLiant ML110 G7）より90％以上のデータを復旧する事ができました。
専門スタッフの対応・コメント
診断の結果、2番のハードディスクにも軽度ではありますがデータの読み込み部に物理的なダメージが発生している事が確認できました
。
物理的な障害ではありましたが、代替の正常なハードディスクへデータの転写を行い、残りと合わせRAIDを構成し直したところ、無事データを確認出来ましたので確保を行いました。
お客様はバックアップなどを取っておりませんでしたので、まずは重要なデータのバックアップをお勧め致しました。
RAIDは確かに耐障害性は高いですが、完全ではありませんでの普段からの対策が重要になってきます。
弊社サービスである【TENMA】なら、強固なデータセンターにデータを保存することができますので、将来的な障害のリスクを無くすことができます！
まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
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