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TeraStation使用中に機器の後ろから煙が……!
業務データを緊急で使いたい!

仙台市青葉区 法人様

TeraStationを業務データの集約先として社内で運用していました。
しかし先日、出社してしばらくすると変な臭いが……。 臭いの元であろうTeraStationをみると機器の後ろ側、ファンなどが付いている方から煙が上がっているのが見えました。 その後、電源が入らなくなりデータへのアクセスが不可能な状態に。
今週中にどうしても使用するデータが保存されていましたので、急いで保守担当の業者様に見て頂いたのですが、どうやら中の部品がショートか何かで焼けてしまっているとの事。
保守担当の業者様ではお手上げ状態とのお返事だったので、インターネットで即日の復旧を行なってくれるデータ復旧の専門業者様を探しているところに御社を見つけました。
まずはデータ復旧が可能かどうかの判断が最優先だったので、即日の無料診断を申込みました。
診断の結果、保存していたデータの復旧がかなりの確立で可能だろうという事を説明してもらい、非常に嬉しかったです。
その後復旧可能なデータの確認をさせてもらい、上司との相談の結果、特急でのデータ復旧をお願いすることに決めました。
データの納品までの時間も短く、業務の停止も最小限で済んだため、とても満足しています。
今回は非常に埃が機器の中に溜まっていたとの報告を受けて、やはり長期間使用している機器に関してはメンテナンスの必要性があるのだと十二分に分かりました。
また、会社には他にも複数のNASを運用しているので、こまめなバックアップとメンテナンスを行なっていきたいと思いました。

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