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ハードディスク・機器の送り方 データ復旧 仙台

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データ復旧 仙台 診断お申込シート

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突然OSが起ち上がら無くなってしまったノートPCから復旧成功!

お客様情報 宮城県黒川郡 法人様
機器情報
機器 NEC製 ノートPC / Lavieシリーズ
型番 PC-LL350BD
容量 80GB
機器・その他 HDD構成:80GB 2.5インチ 1台
使用OS:WindowsXP
作業時間
診断・調査

1時間

復旧時間 20時間
データ復旧作業
機器の症状

PCの電源を入れてもロード中に再起動を繰り返してしまう状態です。 セーフモードでの起動も試そうとしましたが、どうやらOS自体が上手く動いていないようです。

診断結果・
異常個所
ノートPC内のハードディスクを取り出し、専用の診断機器を使用して詳細なチェックを行いました。
その結果、ハードディスク内のデータを読み取る際に、一部の読み取りパーツが正常に動いていないことが分かりました。
そこから、今回は物理的障害のうち、軽度レベルと判断致しました。
作業結果
データ復旧の結果

ノートPCのハードディスクから90%以上のデータを復旧することに成功しました!!

データ復旧の
作業内容

比較的重い症状である物理的な障害を引き起こしておりましたが、弊社の所有する復旧機材を使用して問題のパーツだけを一時的に機能停止する事が出来ました。

お客様の声 バックアップを取っていなかったので、仕事用の書類・メールがまた使えるようになったのがとても嬉しかったです!
復旧技術担当より

今回お預かりしましたノートPC(NEC LaVieシリーズ)は診断の結果、軽度の物理障害と判断しました。
お客様は落下や強い衝撃を与えた事はないと仰っており、実際にPC本体も大事に使われていたと見受けられましたので、直接の原因は不明でした。 しかし、原因は特定できずとも、ハードディスクのデータを取得できる可能性は充分にありましたので、より詳細な分析を行いました。 その結果、ハードディスクの障害が発生しているパーツのみを停止させる事が可能でしたので、その処理を行い正常なパーツのみでデータの読み込みを試みました。
ハードディスク内の全てのデータを読み込む事は障害の性質上不可能でしたが、お客様の最重要視されているデータを無事に取り出すことができました。
実際に抽出したデータのチェックを行った所、ランダムに選んだファイルが全て正常に動きましたので、ほぼ完全な復旧に成功したと判断させて頂きました。
やはりバックアップを取る、という行為は非常に重要です。
特に代えがたいものが喪われるという事は重大です。 リプラスではそういった事態を防ぐためのオンラインバックアップサービスを展開しております。
二度とデータを失いたくない・失わせない為にリプラスが貴方の力になります!

パソコン修理 仙台

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パソコン修理 仙台 梱包

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デスクパソコン用
3.5インチ
ハードディスク

データ復旧 仙台

ノートパソコン用
2.5インチ
ハードディスク

データ復旧 仙台

意外と簡単に外せますよ!

よくある省スペース型デスクトップパソコン

   

デスクトップパソコン データ復旧 仙台

カバーを外すとこんな感じ

データ復旧 仙台

主なパーツを見てみましょう

データ復旧

フロッピーディスクドライブとCDドライブを外すとその下にもパーツがあります

データ復旧

大切なデータが保存されているのはハードディスクドライブです。

ハードディスクドライブを外してみました

データ復旧とは、このハードディスクドライブに保存されたデータが
なんらかの理由で通常手段では取り出せなくなってしまった場合に
ハードディスクドライブからデータを取り出す技術です。

内臓HDDの取り外し方 データ復旧

デスクトップパソコン データ復旧


最初に本体のカバーを外します。
デスクトップパソコンの場合、取扱説明書にも
カバーの外し方が書いてあります。 

データ復旧

データ復旧

データ復旧

カバーを固定しているロックを外します。
ネジで固定されている場合もあります。

 

カバーを前方にスライドさせます。
3分の1程スライドさせ、持ち上げれば外れます。

 

外れました!


カバーを取り外したら、いよいよハードディスクの取り外しです。

ハードディスクの上にあるCDドライブを外すため、CDドライブを固定しているネジを外します。

 

CDドライブをスライドさせ、CDドライブにつながっているケーブルを全て外します。

 

ケーブルを全て外したら、CDドライブを抜き取ります。

 

ハードディスクが見えました。
ハードディスクにもケーブルがつながっています。
全て取り外しましょう。

 

ケーブルを取り外したら、ハードディスク台座の丸い穴に指をかけて、少し持ち上げながら引き出します。

 

ハードディスクが台座ごと外れました!

 

     

ハードディスクを固定しているネジを取り外して、台座から外します。

 

ハードディスクが外れました!

     


あとは、取り外したハードディスクを梱包して送るだけ!
梱包のポイントは静電気防止と衝撃対策です。

静電気によるデータ破壊を防ぐため、静電気防止処理をされた袋にハードディスクを入れます。
静電気防止処理された袋がなければ紙袋でもOKです。

 

輸送中の衝撃から守るため、紙袋に入れたハードディスクをプチプチでくるみます。

 

箱はハードディスクの4〜5倍程度の大きさのものを用意します。
用意した箱にプチプチなどの緩衝材を敷き詰めます。
その上にハードディスクを置きさらにその周囲と上にも緩衝材を詰めます。
緩衝材がなければ新聞紙をふんわり丸めて詰めましょう。

 

     

診断お申し込みシートも忘れずに一緒に送ってください。

 

ハードディスクと診断お申し込みシートを箱に詰めたらしっかりと箱に封をしてください。
あとは送るだけ!
送った後は弊社からの連絡をお待ちください。

     

ノートパソコン データ復旧

パソコン修理 仙台

データ復旧


バッテリーの外し方は取扱説明書も参考にしてください。

 

バッテリーはパソコンの裏側にあります。

 

片手でロックを外しながらバッテリーを引き抜きます。

 

バッテリーが外れました!

データ復旧


よくあるパターンをご紹介します。

データ復旧

データ復旧

データ復旧

 

ハードディスクの台座を固定しているネジを外します。

 

ネジを外したら、ハードディスクを台座ごと引き抜きます。

 

ハードディスクが出てきました!

 

データ復旧

データ復旧

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ハードディスク取り付け部のカバーを外します。

 

カバーを外したら、台座を固定しているネジを外します。

 

ハードディスクに接続されているケーブルを慎重に外し、ハードディスクを取り出します。

 

データ復旧 梱包


あとは、取り外したハードディスクを梱包して送るだけ!
梱包のポイントは静電気防止と衝撃対策です。

静電気によるデータ破壊を防ぐため、静電気防止処理をされた袋にハードディスクを入れます。
静電気防止処理された袋がなければ紙袋でもOKです。

 

輸送中の衝撃から守るため、紙袋に入れたハードディスクをプチプチでくるみます。

 

箱はハードディスクの4〜5倍程度の大きさのものを用意します。
用意した箱にプチプチなどの緩衝材を敷き詰めます。
その上にハードディスクを置きさらにその周囲と上にも緩衝材を詰めます。
緩衝材がなければ新聞紙をふんわり丸めて詰めましょう。

 

     

診断お申し込みシートも忘れずに一緒に送ってください。

 

ハードディスクと診断お申し込みシートを箱に詰めたらしっかりと箱に封をしてください。
あとは送るだけ!
送った後は弊社からの連絡をお待ちください。

     

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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