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  5. 症例6 サーバーからのデータ復旧に成功!

2012.10.31

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 サーバーからのデータ復旧に成功!

宮城県仙台市 法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/IBM
  • xSeries 226
  • 73.4GB 3台構成 RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/72時間

お客様からの症状

主に事務作業データの集約にサーバー機(xSeries 226)を導入し使用していました。

過去の見積から顧客データなど保存されている重要な機器だったのですが、先日から突然正常に起動しなくなってしまいました。

電源は入りますがOSが起ち上がらず、どうしようもない状態でした。

現在も使用している集約データなど、業務に不可欠なデータがどうしても必要ですので、復旧をお願いします。

診断内容

サーバー機からハードディスクを取り出し、弊社の診断ツールで障害の度合いをチェックしました。
その結果、3台とも致命的な障害は発生していない事が分かりました。

復旧結果

サーバー機(xSeries 226)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

仙台市の法人様からご依頼頂いたサーバー機(xSeries 226)でしたが、診断の結果、全てのハードディスクに重度の障害は認められませんでした。

チェック中にある程度のエラーが出ましたがデータ復旧への影響は見られず、スムーズにデータ復旧作業に移ることができました。

RAIDを組まれていた機器でしたので、正常なハードディスクの順番を探るのに少々お時間をいただきましたが、無事に正しい組み合わせを見つける事ができました。

復旧ツール上で確認出来たデータを、実際に抽出しファイルの破損度をチェックしました。

ランダムにチェックを行った結果から、ほぼ完全なデータ復旧に成功しました。
重要なデータという事もあって、納品の際にお客様に大変ご満足して頂くことができました。

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