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  5. 症例11 サーバーのハードディスクが故障!交換してリビルドしたが起動しない!

2013.6.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 サーバーのハードディスクが故障!交換してリビルドしたが起動しない!

仙台市青葉区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • ProLiant ML110G6
  • Seagate ST3250310NS 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/10時間

お客様からの症状

HP製サーバーProLiant ML110が起動しなくなったためメーカーにみてもらったところ、4台あるハードディスクの内1台が物理障害と診断された。そのため、そのHDDを交換してリビルドを行ったが改善しない。

診断内容

HP製サーバーProLiant ML110に搭載されていた4台のSeagate製HDDのうち1台が完全に物理異常、2台に読み取りエラーが発生していました。

復旧結果

HP製サーバーProLiant ML110に搭載されていたHDDの情報からRAIDを再構築、90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

メーカーにより物理障害の発生したハードディスクが交換されリビルドが失敗した後でのご依頼だったため、RAIDの再構築に手間取りましたが最終的にはデータを復旧することができました。RAID機器に障害が発生した場合、リビルドの実行、失敗により最悪データが失われることがあります。RAID機器が起動不能に陥った場合は、リビルドを行う前にまずはご相談ください。また、RAIDだからといって安心せず、弊社のオンラインバックアップサービス「TENMA」などを利用して必ずバックアップを取ることをお勧めします。

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