仙台のデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ！サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスク無料診断！特急でデータ復旧いたします。

2012.9.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 機器のランプが点滅し続け、正常に起動しない。

お客様からの症状

先日、突然LinkStationがネットワーク上で認識されなくなり、データにアクセスできなくなってしまいました。

機器を確認すると、前面にあるランプが橙色に点滅していて、その状態から一向に改善されません。

再起動なども試してはみましたが、全く効果がなくお手上げの状態です。

進行中の業務データがどうしても必要ですので、どうにかデータの復旧をお願いします。

診断内容

弊社の診断ツールにてLinkStation（LS-WX2.0TL/R1J）の2台のハードディスクをチェックした所、1番目のものに障害が発生していることが判明しました。

復旧結果

LinkStation（LS-WX2.0TL/R1J）から90％以上のデータの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のLinkStation（LS-WX2.0TL/R1J）は初期設定であるRAID0ではなく、RAID1に設定し直されたものでした。

初期設定の「RAID0」というものは2台のハードディスクにデータを分散し書き込むので、どちらかのハードディスクに異常が起きればデータの復旧率が著しく下がってしまうのです。

お話を聞くと、業者の方に設定の変更や導入などをお任せしていたとの事で、今回もまずその業者に相談されたのですが、データの抽出は専門の方でないと、という返答だったそうです。

機器の診断の結果、2台中1台に軽度の論理的な障害が発生していることが分かりました。
残る1台は目立った障害などは無かったため、そちらからのデータの復旧をアプローチしました。

専用の復旧ツールを使用し、目的のデータの探索を行った結果、無事にデータの抽出に成功しました。
取り出せたデータは、構造やファイル名などにも問題が無く、お客さに充分ご満足して頂ける状態での納品を行うことが出来ました。

>>