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2012.5.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 停電後、起動しなくなった

宮城県 個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-S250L
  • 250GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

普段通りにLinkstation(LS-S250L)を使用していたが、突然の停電の後、起動しなくなってしまった。

在宅での仕事用のデータが入っているため、早急に復旧してもらいたく電話した。

診断内容

弊社診断ツールにてLinkstation(LS-S250L)内のハードディスクをチェックし、物理的な障害の有無を確かめました。

復旧結果

Linkstation(LS-S250L)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は停電が原因という事もあってか、機器そのものに異常が発生していました。
幸い、ハードディスク本体は軽度の物理的な障害でしたので磁気転写作業を行うことでデータの抽出が可能でした。
データ精査の結果、ほぼ全てのデータをお客様に納品する事が出来、とても喜んで頂けました。

雷などが多い夏場などは、突然の停電も考えられます。
こういった機器は電気に弱いですので、しっかりとバックアップを取っておくことをお勧め致します。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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LinkStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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