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  5. 症例26 LinkStationを初期化してしまった

2016.6.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例26 LinkStationを初期化してしまった

宮城県仙台市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/3時間

お客様からの症状

データが消えない方法で初期化をしたはずだが、データが消えてしまった。どの部分の何をしたのかは分からない。NASナビゲーターからデータの容量が確認できるのでデータは残っているはず。なんとかデータを使えるようにしてほしい。
なるべく早くデータが欲しい。

診断内容

LS-WX2.0TL/R1のハードディスクにデータが残っているかを解析したところ、データが取り出せることが分かりました。

復旧結果

LinkStationから90%以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

LinkStation LS-WX2.0TL/R1はRAID1(ミラーリング対応)とうたわれていますが、初期の設定はRAID0(ストライピング)になっています。お客様のお話ではRAID1ということでしたが、実際にはRAID0で運用されていました。ハードディスクに残されていたRAID構成情報からRAIDの種類を特定し、LS-WX2.0TL/R1の2台のハードディスクからRAIDを構築、論理領域上からデータを取得しました。お客様が急がれている状況でしたが、幸いにもハードディスクそのものには故障がなかったため、短時間で復旧することができました。

弊社では、お急ぎのお客様のために常に最速で対応しています。納期が迫っている、すぐにデータが必要といった際には、ぜひご相談ください。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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LinkStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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