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2012.11.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 ファイルが開けない障害からのデータ復旧に成功しました!

宮城県 個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-X1.0TLJ
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/12時間

お客様からの症状

自宅でテレビやパソコンを繋げて使用していた。
以前からフォルダまでは開けるが、ファイルにアクセスできない事態が続いていた。

LinkStationの電源を何回か入れなおせば正常に使える事が多かったので、騙し騙し使っていたが、とうとう電源を入れても反応しなくなってしまった。

子供の成長の記録が詰まっているので、復旧して頂きたく電話をした。

診断内容

LinkStation(LS-X1.0TLJ)よりハードディスクを取り出し、弊社診断機器で障害状況をチェックしました。
結果、物理的な障害は見られずデータの確保に移りました。

復旧結果

LinkStation(LS-X1.0TLJ)から99%以上のデータを復旧することが出来ました。

専門スタッフの対応・コメント

診断の結果、ハードディスク本体に物理的な損傷は見られず、データの方も無事に確認できましたので目的のデータを無事に抽出する事が出来ました。

目的のデータの総容量も少なかったので、早期の納入が可能となりました。

思い出のデータを消してしまった場合やシステムエラー、ハードディスクを認識しなくなった! など、
お困りのことがありましたら状況を悪化させないためにもまずは弊社スタッフにご相談ください。

お客様の大事なデータを一生懸命診断させていただきます。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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LinkStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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