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2014.8.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例30 HDL-GTR1.0から異音発生

仙台・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO-DATA
  • HDL-GTR1.0/RAID5
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2時間

お客様からの症状

昨日からHDL-GTR1.0が、ビービーと異音が発生し、ランプ点滅になった。
その後、アクセス出来ず電源を再度入れなおしたが変わらずの状態。
復旧出来るか早く診断して欲しい。

診断内容

弊社診断ツールにてLANDISK-HDL-GTR1.0/RAID5 内のハードディスクの物理障害チェックを行いました。
その結果、4台中の3番4番のハードディスクに不良セクターが発生している事がわかりました。
異常のあるハードディスクからクローンイメージを作成を行い、クローンハードディスクを使用しRAIDの再構築を行い成功しました。

復旧結果

今回の、LANDISK-HDL-GTR1.0/RAID5 から無事99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

詳しく話を聞くと、お客様が使用している機器ですが、数日前から前頭部のランプが赤に変わって7いたが使用できていたので使い続けていたそうです。
LANDISK-HDL-GTR1.0、パソコン、HDDは精密機械になるためこういった障害から復旧出来なくなるケースもあります。
おかしいと思ったら診断無料ですので、まずはお電話ください。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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