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2014.6.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例28 アクセスエラーでデータが見れない

仙台泉区・法人様(建築関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO-DATA
  • HDL-AH4.0/R1
  • 2.0TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/6時間

お客様からの症状

一度以前、IO-DATA製品 LANDISKHDL2-AH4.0/R1 のハードディスク2番にエラーランプが点灯しました、機器の説明書を元にLANDISKの再起動を行いましたら、復旧したので問題ないと思い使い続けていました。
半月後、ハードディスク1番が赤ランプ点滅し始め、本体認識すらできなくなりました。オフィス全体で共有データとして使用していたので、急ぎ復旧希望です。

診断内容

LANDISK HDL2-AH4.0/R1 の中には2本のハードディスクが入っております。IO-DATA製 HDL2-AHシリーズは複数のハードディスクを使用して行われるRIAD設定が可能な機器です。今回はRAID1、0のどちらにも設定できる機器でしたが、お客様でもRAID構成が不明でしたが、2本のハードディスクを診断しRAID1であることがわかりました。RAID1はミラーリングとも呼ばれ、書き込み用のハードディスク内のデータを機械が自動でもう片方のハードディスクにバックアップをとるシステムです。どちらのハードディスクから復旧が可能ですが、今回の機器は、半月前程にエラーを起こしたハードディスク2番が、この時点でRIAD構成が外れてしまったため、もう片方のハードディスクからデータ復旧を行いました。

復旧結果

復旧結果:LANDISK HDL2-AH4.0/R1 から約99%以上のデータ復旧に成功しました。
どうしても機械ですので寿命があります、定期的にバックアップを行いましょう。

専門スタッフの対応・コメント

今回復旧に成功しました、LANDISK HDL2-AH4.0/R1 ですが自動バックアップ機能があるため

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