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  5. 症例15 落下させてしまってから起動しない状態からのデータ復旧に成功!

2012.11.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 落下させてしまってから起動しない状態からのデータ復旧に成功!

宮城県仙台市 法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IOデータ
  • HDL-GX250
  • 250GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/8時間

お客様からの症状

オフィスにて各種書類や写真の集約先として使用していました。

先日、誤ってLANDISKを落としてしまい、その時から機器がネットワーク上で認識されなくなってしまいました。

機器本体もアクセスランプがずっと点滅を繰り返して、正常に起動していないように思います。

緊急ではありませんが、できる限り早く復旧をお願い致します。

診断内容

診断機器を使用し、LANDISK内のハードディスクをチェックしました。
結果、致命的なダメージは確認できず、ほぼ正常だと判断させていただきました。

復旧結果

LANDISK(HDL-GX250)から95%以上のデータの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LANDISK(HDL-GX250)のハードディスクは幸いにもデータが読み出せる状態でした。
しかし、LANDISKの特性上そのままでは単にPCに接続してもデータは見えません。

そこで復旧ソフトを経由し正常にデータを抽出出来る環境を整え、実際にデータがちゃんと取り出せるかどうかを確認しました。

結果として抽出できたデータはほぼ完全な状態で取り出せたと判断致しました。
やはり精密機器でありますので、機器のご使用の際には強い衝撃にご注意下さい。
もし、何かトラブルが発生してしまったら、弊社へお気軽にご相談下さい!
復旧のプロが貴社のデータを復旧致します。

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