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2012.8.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 RAIDの崩壊

宮城県 法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IOデータ
  • HDL-GT2.0
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

LANDISKを部署ごとのフォルダで共有し、使用していた。

出社時にPC上でLANDISKが認識されていなかったため、機器を確認してもらったところLEDランプが赤く点滅していた。

システム保守の人間でも対処が出来ないため、連絡させていただいた。

早ければ早いほどいいので、データの復旧をお願いしたい。

診断内容

まず、診断用ツールを使いLANDISK(HDL-GT2.0)内の4台のハードディスクに障害が発生していないかチェックを行いました。

復旧結果

LANDISK内から90%以上のデータの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LANDISKのLEDランプの点灯状況、ビープ音からRAIDの崩壊と判断し、対応しました。

診断の結果、4台中3番のハードディスクに障害が見受けられたため、3番を除いたハードディスクを使用してデータの復旧を試みました。

3台のハードディスクを、復旧ツール上で仮想的にRAIDを組み直すことでデータの抽出に成功しました。

ランダムなチョイスによるデータの整合性のチェックから、限りなく完全に近い状態での復旧に成功したと判断しました。

お客様にもご納得のいく結果を提供出来ました。

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