仙台のデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ!サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスク無料診断!特急でデータ復旧いたします!

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  5. 症例4 HDDランプが点灯せず、画面が切り替わらない。

2012.3.21

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 HDDランプが点灯せず、画面が切り替わらない。

仙台市 個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップ内臓HDD/Seagate
  • ST3500418AS
  • 500GB 3.5インチHDD 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 郵送データ復旧

お客様からの症状

PCを起動しようしたら、電源は入りますがHDDアクセスランプが点灯しません。
そのせいか起動画面にもならず、デスクトップにも行けません。

昨日までは普通に起動出来ていたので、バックアップも取っておらず困ってしまいました。

子供の大事な写真が入っておりますので
デジカメの写真データだけでも復旧して欲しいです。

診断内容

デスクトップPC内蔵HDD(Seagate ST3500418AS 500GB)の診断の結果は物理障害という事が判明。分解作業が必要になっていました。

復旧結果

分解作業を行い無事にHDDデータ復旧が成功しました。
HDD復旧率は99%になります。

専門スタッフの対応・コメント

診断でHDDのどの場所の問題があるか判明していたので、分解作業はスムーズに行えました。
HDDのヘッドを交換後、目的のデータを認識しているのを確認し、無事に納品まで行えました。



思い出のデータを消してしまった場合やシステムエラー、
ハードディスクを認識しなくなった!など
お困りのことがありましたら
状況を悪化させないためにも
まずは弊社スタッフにご相談ください。
お客様の大事なデータを一生懸命診断させていただきます。

<仙台オフィス・技術スタッフ>

>>PCが起動しなくなってしまったお客様の声はこちら

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ、変な音がする。

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して認識しない!



データ復旧の時によく寄せられる 危険な自己修復例

例1. メーカーに修理に出す

メーカーサポートによる修理は、ハードディスクが交換され新品の状態で戻ってきます。

故障機器自体は完璧に動くようになりますが、 ハードディスク内のデータを 捨ててしまったことになり、失うものも大きいです。 メーカー修理に出す前に、データ復旧によりデータを救出してください。

例2.リカバリーを行う・リビルドを行う

ハードディスクが物理的な故障でなければ、リカバリーをすれば、パソコン自体は動くようになります。
しかし、ハードディスク(HDD)内のデータは消えてしまいます。

そこから、あわててデータ復旧させることも可能ですが、保存していたデータはバラバラになり、データ復旧するには、データを一つ一つ組み合わせていかなければいけません。
そのためには、専門知識と多くの経験が必要です。
リカバリーをする前にデータ復旧によりデータを救出してください。

3.ハードディスクを 自分で分解する

素人がハードディスクを分解するとメーカー保証が効かなくなるだけでなく、症状を悪化させ、完全にデータを破壊し、データ復旧が難しくなることがあります。

ネットなどで調べて、安易にハードディスクを素人が分解してしまうと、メーカー保証は効かなくなります。
さらに症状をより悪化させ、重度の状態にしてしまうことや、致命傷を与えて完全にデータを破壊してしまうことになることもあります。
ハードディスクは、精密電子機器です。HDDの物理障害は、破損が大きければ、クリーンルーム等の設備で解体を行い、不良箇所(ヘッド交換やモーター、ROM交換)の交換を行うような特別の環境でデータを復旧を行います。分解修理は専門家に任せましょう。

ウィンゲット 仙台 にデータ復元なら今すぐお電話下さい

ハードディスクデータ復旧対応可能システム

どんなハードディスクの機器のデータ復旧をご希望ですか?

  • DE/EIDE
  • SCSI/SCSI-2/SCSI-3
  • WIDE SCSI
  • SCSI-SCA
  • ATA/Ultra-ATA
  • DE/EIDE
  • SCSI/SCSI-2/SCSI-3
  • WIDE SCSI
  • SCSI-SCA
  • ATA/Ultra-ATA

  • 起動しない
  • 突然ブルースクリーンが表示された
  • エラーメッセージが表示され、再起動を繰り返す
  • フォーマットされていませんと表示される
  • 異音を発しメディアが認識されない
  • ハードディスクが正しい名前で認識されない
  • ハードディスクが認識されない
  • チップが燃えた
  • ハードディスクがスピンしない
  • パーティションを削除した
  • 火災・水害・落雷などによる故障
  • バックアップデータの破損
  • ウィルスによるダメージ
  • ディレクトリ/ファイル/データの破損
  • ディレクトリ/ファイル/データの消失
  • パスワードを紛失した/忘れた
  • パーティション操作上のミス
  • 誤って削除してしまった
  • 誤ってファイルを上書きした
  • 認識されない
  • フォーマットした
  • パーティションを解放した
  • 2台以上のディスクが故障した
  • RAIDのアレイ損傷
  • RAID構成情報の不良
  • RAIDコントローラーの故障
  • RAIDのDISK故障RAIDコンフィグ情報を上書きした
  • RAIDセッティングを誤って上書きした
  • 保守管理上のミス
  • 誤って削除してしまった
  • ハードディスク・アレイをフォーマットしてしまった
  • パーティションを削除・フォーマットした
  • ハードディスクの交換に失敗した
  • 誤ってDBファイルを上書きした
  • 従業員による背信行為
  • 水没した・外的衝撃を与えた
  • フォルダ・ファイルを操作(移動・コピー・貼り付けなど)ができない

論理障害・物理障害などハードディスクの障害の種類問わず対応可能です

機械的ハードディスク故障の原因
  • アクチュエーターの故障
  • 不良セクター
  • HDDコントローラーの故障
  • PCB(HDD基盤)の損傷
  • ヘッドクラッシュ
  • モーターの固着
  • ベアリング損傷
  • ヘッドアンプ障害
  • プラッターの損傷
  • ハードディスクシステムエリアの障害
  • プラッターのアライメント狂い
  • プラッターの熱膨張/歪み
  • メンテナンストラック障害
  • ファームウェア障害
  • 水没などによるプラッターの汚染
  • 電源不良
  • 発熱に起因するプラッター障害
  • 振動・衝撃による故障

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