仙台のデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ!サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスク無料診断!特急でデータ復旧いたします!

2012.6.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 データにアクセス出来ない。

宮城県 法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/48時間

お客様からの症状

普段と同じように使用していたが、出勤するとTeraStationがネットワークに反映していなかった。
おかしいと思い、再起動をしてみても状態が改善しなかったので相談した。

CADのデータや顧客情報が入っているため、どうしてもデータが欲しい。

診断内容

弊社診断ツールにてTeraStation(TS-X2.0TL/R5)内のハードディスクをチェックした結果、4台中4番目のハードディスクに物理的な異常がある事がわかりました。

復旧結果

TeraStationから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

TeraStation(TS-X2.0TL/R5)を構成するハードディスクのうち、一台に物理的な異常が見られましたが、弊社の復旧ツールにてRAIDの再構築をした結果、データの抽出をする事が出来ました。
ハードディスクにも障害があったのですが、それを収める筐体の方にも何らかの異常が生じていたようでした。

こういったハードディスクなどはホコリなどにとても弱いので、RAIDを組んでいるとはいえ定期的なメンテナンスをお勧めします。

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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