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大手企業でセキュリティ上持ち出せないLinkStationからの現地出張データ復旧成功！
| お客様情報 | 宮城県仙台市・法人様（情報通信業） | ||
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| 機器情報 | |||
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機器 | LinkStation/BUFFALO | |
| 型番 | LS-CHI1.0TL | ||
| 容量 | 1TB | ||
| 機器・その他 | seagate製HDD SATA接続 特殊フォーマット |
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| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 5時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | 昨日まで何も異常なく正常稼働していたLinkStaitonが、朝出社するとエラーランプが点灯。再起動を試みてもエラー音とランプがついている状態のまま。中には重要情報が大量に入っている為、どうしても復旧をしたい。社内規定で機材の持ち出しには申請出する必要があり、非常に時間がかかってしまう。できれば来てもらいたい。 |
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| 診断結果・ 異常個所 |
HDD自体には物理障害はなく、構成上のシステムファイル破損によりデータが見れない状態でした。 |
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| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | LinkStationから99％以上のデータ復旧に成功しました。 |
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| データ復旧の 作業内容 |
HDDの状況を調べ、状況にあった制御を行うことでデータ復旧に成功しました。 |
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| お客様の声 | 素早く出張で来てもらえる業者が仙台市内にあってよかった。復旧出来て良かった |
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| 復旧技術担当より | 出張の際、機材、人員の占有により、来店や郵送と違い必要な費用は莫大ですが、持ち出せない場所での対応、そのまま作業を継続することができるため、要望として多くあります。 |
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