仙台のデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ!サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスク無料診断!特急でデータ復旧いたします。

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カチカチと異音がするLANDISKからの
即日データ復旧に成功しました

仙台市内・法人様(広告代理店)

<機器名>LANDISK/HDL-GX250R/250GB
<所用時間> 診断時間 1時間/復旧時間 12時間
<復旧状況> 仙台オフィスにお持ち込み

IO-DATA製品の LANDISK HDL-GX250R を社内で使用していたところ、誤って倒してしまった。それ以降、認識をしなくなったため、一度電源を切り再起動を行いました再度電源を入れると、カチカチと定期的に変な音がしており、ネットワーク上からも本体を認識できてなく、アクセスする事ができない。明日業務でプレゼンをするデータがあるので、なんとか本日中にデータが必要のためメーカーに問い合わせをしたところ、ハードディスクが故障している可能性があるので、データ復旧業者を探して、見てもらった方が良いと言われまして、地元仙台・宮城でHPで探して一番上に出ていたWin-Getさんに電話をしました。

IO-DATA製品のLANDISK HDL-GX250R の診断結果ですが、お客様の仰るとおりハードディスクから、カチカチと異音が発生しておりました。ディスク面の一部データ領域を読み込めず、ハードディスクが正常に機能していないことが判明しました。お客様からお話をお聞きしたところ、何度か使用中に転倒してしまった事がある、とのことで今までの障害のダメージが蓄積されていて今回の障害発生を引き起こしたと推測いたします。

LANDISK HDL-GX250R本体内のハードディスクからの直接のデータ取得が困難な状況なため、専用機にてデータ領域から使用しているデータ情報を、別な正常なハードディスクへ転写作業を行い、データの復旧を行いました。急ぎ一部のデータが明日必要でしたので、先行で先にデータを取得し、残りのデータは後日お渡しする事ができ、お客様からも感謝頂きました。結果、約96%以上のデータ復旧に成功しました。

機器故障によるHDD異常発生!サーバからのデータ復旧成功!

お客様情報 宮城県仙台市・法人様(製造業)
機器情報
機器 サーバ/富士通
型番 PRIMERGY TX300 S4
容量 146GB
機器・その他 SAS
73GB×2
RAID1
作業時間
診断・調査

40分

復旧時間 11時間
データ復旧作業
機器の症状

先ほどまで問題なく使用出来ていたが、突然データを見ることができなくなってしまった。
最近になってから動作が少し遅いことがあった。 会社の書類が保存されているのでなんとかデータ復旧お願いします。

診断結果・
異常個所
サーバには2台のSASHDDが内蔵されてました。診断を行いましたが、やはりデータが見えない状態でした。
物理的な異常は見られないので、論理障害であると判断致しました。
データを読み取る際に異常な値を何らかの原因で検出してしまい、データを読み取れなくなってしまう状態です。基盤部分、PCとのデータ交換を行うところでの異常のようです。
作業結果
データ復旧の結果

データ復旧の結果、98%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

サーバより、2台のSASHDDを取り出して診断。その後、論理障害だったため、SAS専用機材に接続してデータ取得を行いました。

お客様の声 早い対応で助かりました。また何かあったらお願いします。
復旧技術担当より

直接持っていきたいが大きいため郵送で送りたいとのことで、 ご連絡頂いた次の日に弊社へ届きました。
2台のSASHDDが入っているサーバでした。
診断のために、2台のSASHDDを取り出し、SAS専用機材で 診断を行いました。 物理的な障害は無く、カチカチといった異音がしないため、 論理障害であると判断致しました。
2台のSASHDDをSASRAID構成復旧機材に接続して、 データ取得を行いました。
軽度の障害だったためか、データ自体は破損無く順調に取得することができ、お客様へのデータ確認連絡を行いました。 会社が近いということで、直接ご来店されてデータ確認となりました。
確保することができたデータを、お客様の目でしっかりと確認されたあと、この内容でお願いしますとご発注頂きました。ご納品までスムーズな対応を行い、お客さまにご満足頂くことができました。

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