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LinkStation データ復旧
2016.6.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例26 LinkStationを初期化してしまった
宮城県仙台市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-WX2.0TL/R1
- 1TB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 30分/3時間
お客様からの症状
データが消えない方法で初期化をしたはずだが、データが消えてしまった。どの部分の何をしたのかは分からない。NASナビゲーターからデータの容量が確認できるのでデータは残っているはず。なんとかデータを使えるようにしてほしい。
なるべく早くデータが欲しい。
診断内容
LS-WX2.0TL/R1のハードディスクにデータが残っているかを解析したところ、データが取り出せることが分かりました。
復旧結果
LinkStationから90%以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
LinkStation LS-WX2.0TL/R1はRAID1(ミラーリング対応)とうたわれていますが、初期の設定はRAID0(ストライピング)になっています。お客様のお話ではRAID1ということでしたが、実際にはRAID0で運用されていました。ハードディスクに残されていたRAID構成情報からRAIDの種類を特定し、LS-WX2.0TL/R1の2台のハードディスクからRAIDを構築、論理領域上からデータを取得しました。お客様が急がれている状況でしたが、幸いにもハードディスクそのものには故障がなかったため、短時間で復旧することができました。
弊社では、お急ぎのお客様のために常に最速で対応しています。納期が迫っている、すぐにデータが必要といった際には、ぜひご相談ください。
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LinkStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。 LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。 経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。 |