- データ復旧 >
- 特急データ復旧 仙台 >
- データ復旧可能機器 >
- LinkStationデータ復旧 >
- 症例14 エラーランプの点灯でお困りのお客様のデータ復旧に成功！
LinkStation データ復旧
2012.11.9
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 エラーランプの点灯でお困りのお客様のデータ復旧に成功！
宮城県 法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-S500L
- 500GB
1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
LinkStationを業務データのファイル共有先として使用していたお客様でした。
先日、使用中に突然ランプが点灯し始めデータへのアクセスが出来ない状態となったそうです。
現在進行中のデータは勿論、過去の集積データも保存されているため、できる限り早いデータ復旧をご希望です。
診断内容
機器をお預かりし、早速LinkStation内のハードディスクの状態を調べました。
その結果、データ読み込み中にハードディスクから異音が発生し、上手くデータを読み出せない状態になったため、軽度の物理的な障害が発生していると判断しました。
復旧結果
LinkStationから99％以上のデータの復旧に成功しました！
専門スタッフの対応・コメント
障害の度合いから、LinkStation内のハードディスクのクローン（保存されている磁気情報の写し取り）を作る必要性がありました。
しかし、作成中にどうしてもデータが読み出せない部分がある事がわかり、仕方なくその部分のクローン化を諦めました。
不完全な状態でのクローン化作業を完了させ、復旧ツールにてクローン先のハードディスクにスキャンを行いました。
結果として、お客様が最重要とされているデータを全て抽出出来る状態にする事が出来ました。
データのクローン化が出来なかった箇所は、たまたま何も記録されていない部分だったようで、抽出出来たデータに破損などの影響はありませんでした。
お客様にもデータの復旧が成功したことにとてもご満足いただき、弊社とお客様にとって素晴らしい結果となりました。
>>
 |
LinkStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。 LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。 経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。 |
