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LANDISK データ復旧
2012.8.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 機器にエラーランプの点灯
宮城県 法人様（公務）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IOデータ
- HDL-GT1.0
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/24時間
お客様からの症状
オフィスでLANDISKを使用していたが、先日の出社後に機器にエラーの表示が出ていることに気づいた。
ハードディスクのエラーという事だが、交換用のハードディスクの購入を待っている時間が無いため、データの復旧をお願いしたい。
業務が止まってしまっているので、出来うる限り早く対応して頂きたい。
診断内容
弊社診断ツールを使用し、LANDISK（HDL-GT1.0）内のハードディスクをチェックした所、4台中の3番と4番に異常が発生していました。
復旧結果
LANDISKから99％以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回、業務でお使いのLANDISKが障害を起こしてしまったという事でした。
診断結果から3番と4番の2台のハードディスクに障害が発生していることが分かりましたので、より重症であった3番のディスクを除いた3台でRAIDの再構築を行いました。
復旧ツールの設定を何度か変えながら、上手くデータが見える状態へする事が出来ました。
そこからデータの復旧を行い、整合性のチェックをした所、ほぼ完全な形での納品が出来ました。
復旧内容・スピード共にご満足頂ける結果を提供出来ました。
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