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LANDISK データ復旧
2012.11.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 ルーターに接続してもネットワークにLANDISKが表示されないトラブルから復旧成功！
宮城県仙台市 法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/IOデータ
- HDL-GS500
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/8時間
お客様からの症状
社内データのバックアップ先としてLANDISK（HDL-GS500）を使用していた。
今朝出社するとLANDISKのドライブがマイコンピュータ上から見えなくなってしまっていた。
再起動やLANケーブルの抜き差しを繰り返してみたが、全く効果がなく、専門業者を探している時にリプラスのHPを見つけ、相談した。
電源は入るので、何とか出来るとおもうが、どうにかデータの復旧をお願いしたい。
診断内容
弊社の診断機器を使用し、LANDISK内のハードディスクをチェックした所、論理的な障害が発生していることが確認できました。
復旧結果
LANDISKから99％以上のデータの復旧成功しました！
専門スタッフの対応・コメント
今回はLANDISK（HDL-GS500）のご依頼でした。
確かに電源を入れてもネットワーク上で機器を認識しない状態だったため、早速診断を行いました。
ハードディスクにはほとんど異常はありませんでしたが、PCに直結するとフォーマットを要求され、正常な認識をしてくれませんでした。
しかし、弊社所有の復旧ツールを使用することで無事にデータの抽出が行えました。
復旧作業がスムーズに行えたため、お客様にも満足頂ける内容と納品期間となりました。
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