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- 症例16 ハードディスクのアクセスランプが赤く点灯しデータにアクセス出来ない状態からの復旧に成功しました！
LANDISK データ復旧
2012.11.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 ハードディスクのアクセスランプが赤く点灯しデータにアクセス出来ない状態からの復旧に成功しました！
宮城県 法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IOデータ
- HDL-GT2.0
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/48時間
お客様からの症状
LANDISKを社内の事務ファイル共有サーバーとして使っていました。
設定は変えていないはずなのでRAID5のままだと思います。
一度ハードディスクの3番のランプが赤く点灯し、ハードディスクの交換を行った事があります。
しかし、今度は4台のハードディスクランプ全てが点灯した状態で、対策が出来なくなってしまいました。
修理に出してしまうと保存されていたデータが消えてしまうので、どうにかデータの抽出をお願いします。
診断内容
弊社の診断ツールを使用し、LANDISK（HDL-GT2.0）の4台のハードディスクをチェックしました。
その結果、2番のハードディスクにデータの読み取りが出来ないレベルの物理的なダメージを確認しました。
復旧結果
LANDISKから90％以上のデータ復旧に成功しました!!
専門スタッフの対応・コメント
診断の結果、LANDISKの4台のハードディスクのうち、2番目のものが物理的な重度のダメージが発生していることが分かりました。
しかし、残りのハードディスクはほぼ無傷で有りましたので、弊社の復旧ツール上で3台を使用した仮想的なRAIDの構築を試みました。
実際にデータの取得とチェックを行った所、ランダムで数十点オープンしたファイルは全て正常に開けましたので、データの損傷はほぼ無いと判断しました。
RAIDの復旧というのは得てして複雑かつ難易度の高い作業となります。
しかし、弊社の技術力であれば、素早く・確実にお客様のデータを救い出すことができます！
RAID機器のトラブルには是非弊社をご用命ください!!
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