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サーバ データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
症状24 OSの起動が出来なくなったサーバーからのデータ復旧
宮城県 / 建設業
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/ DELL
- PreCision
- 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分 / 18時間
お客様からの症状
朝出社した時、社内でデータ保存・共有に使用しているPreCisionのOSが立ち上がらず起動ができなくなってしまっていた。PreCisionには近日中に提出しないといけないデータを保存していた。それ以外にも、現場データや会計データ等、重要なものを保存しており、業務に支障が出ている。急ぎ、データを復旧してほしい。
復旧結果
PreCisionから90％以上のデータ復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状23 シャットダウンしてしまい立ち上がらないサーバ機からのデータ復旧
宮城県仙台市/法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ機/富士通製
- PRIMERGY TX100
- 250GB×2台構成（RAID1）
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日間
お客様からの症状
長年使っているサーバ機(PRIMERGY TX100)がシャットダウンしており、データにアクセス出来ませんでした。昨日は問題なかったのでさっぱり原因が分からず、詳しい人に来てもらいましたが手に負えない様子でした。
すぐインターネットで調べると近くにデータ復旧会社があると知り、サーバ機は買い替えるとしても中のデータさえ使えれればと思い、依頼することにしました。
結果はRAIDコントローラーというものが故障しているようですが、機械にはあまり詳しくなくて専門の方にお任せでき安心でした。
復旧結果
シャットダウンしてしまい立ち上がらないサーバ機から90％以上のデータ復旧に成功しました！
スピード復旧成功しました★★★★★
症状22 一部フォルダが消失したサーバ機からデータ復旧！
宮城県仙台市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ機/NEC製
- Express5800 T110f-E
- 1TB×4台構成（RAID不明）
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
事務所で使っている社内用サーバ機（Express5800 T110f-E）から突然一部のフォルダが消えてしまいました。3つ付近に支店があり、その各自のパソコンで作成した日々の書類や会計データなどを集約して保存しており、突然のトラブルに大変困りました。
それぞれの支店でも特にファイルの整理をしていた様子もなく、私が確認した数時間前には間違いなくあったので、急きょサーバ機をとめて色々と問い合わせしました。
メーカーさんに問い合わせても、削除されてしまったのではないかということで故障以外の対応は保障しかねるとのこと。データ復旧の業者があることを聞き、すぐ調べてリプラスさんに依頼することにしました。
復旧結果
一部フォルダが消失してしまったサーバ機から99％以上のデータ復旧に成功致しました！
スピード復旧成功しました★★★★★
症状21 突然ブルー画面になってしまったサーバ機からデータ復旧
宮城県石巻市/法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL製/サーバ機
- ProLiant ML150 G6
- 160GB×4台構成
RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
私が赴任前（5年前くらい）からご使用されていたサーバ機（ProLiant ML150 G6)が突然壊れてしまいました。
以前までいた担当は、そこまで詳しくなく設定をすべて導入業者さんに委託していたと聞いています。今回突然ブルー画面になってしまい、再起動しても立ち上がらないのでインターネットで復旧業者さんを探し、データ復旧を依頼することにしました。
今回初めて知ったのは、メーカーさんでは修理対応になるということでした。バックアップがうまく機能しておらず、データがこのサーバ機にしかない状態だったので、データ復旧が早急に必要でした。
復旧結果
突然ブルー画面になってしまったサーバ機から90％以上のデータ復旧に成功しました！
スピード復旧成功しました★★★★★
症状20 突然ダウンしてしまったサーバ機からのデータ復旧
宮城県仙台市/法人様（小売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- HP製/サーバ機
- ProLiant ML115
- 250GB×4台構成（RAID5）
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日
お客様からの症状
突然朝方にサーバ機（ProLiant ML115）がダウンしてしまい、社内共有のデータにアクセス出来なくなりました。再起動しても一向に立ち上がらず、社員一同困っておりました。
すぐメーカーさんに問い合わせましたが、おそらくRAID崩壊の状態ということを聞きました。修理に出して下さいと言われましたが、戻ってくるまでに2〜3週間かかるようなので他業者を探しました。
データ復旧というのは初めての依頼でしたが、保存してある書類やデータベースなどが重要なのでこういったサービスがあって助かりました。
復旧結果
突然ダウンしてしまったサーバ機から90％以上のデータ復旧に成功しました！
スピード復旧成功しました★★★★★
症状19 再起動後アクセスできなくなったサーバからのデータ復旧
仙台市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- WS-RV4.0TL/R5
- 4TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/1日
お客様からの症状
WS-RV4.0TL/R5をファイルサーバーとして使用していました。
使用できなくなる1週間前くらいから、書き込みや読み出しのスピードが不安定になってきていました。たまに書き込みができないこともあったりしたので、一旦バックアップを取ろうかとしていたところで、突然電源が落ち、再起動を始めたのですが、一定の時間がたつと、一から起動し直すという状態に陥ってしまいました。
WS-RV4.0TL/R5に格納されているデータは非常に機密性が高いため、
社外への持ち出しが一切不可能であることと、フォルダ構成を含め、
一切のWS-RV4.0TL/R5の中身に関する情報をお伝えすることができません。
その場で確認できるのであれば、それをもって確認できればと
考えています。この連休の間に、とにかくもと通りにデータの復旧を
していただければと考えております。よろしくお願いします。
復旧結果
WS-RV4.0TL/R5より95%以上のデータの復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状18 RAID崩壊したサーバー機からのデータ復旧
仙台市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/東芝製
- MAGNIA3100
- 36GB×4台構成
RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
年明けに突然、サーバーのデータにアクセスができなくなってしまったため、MAGNIA3100の本体を見にいったところブラックアウトしていました。
電源を強制終了し再起動してみましたが、黒い画面から一向に先に進まない状態でした。まずはサーバー機の設置してもらった業者に診てもらいましたが、修理も難しいしデータ復旧も出来ないとの事でした。診断内容としては、RAID崩壊と言っていて下手に触ってデータを失いたくないのでデータ復旧専門業者さんに依頼することにしました。
復旧結果
RAID崩壊したサーバー機から99％以上のデータ復旧に成功しました！
スピード復旧成功しました★★★★★
症状17
宮城県仙台市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Server/HP
- ProLiant ML110
- 320GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/2日
お客様からの症状
サーバーの管理者が居なくなり、パスワードを紛失した。OSは立ち上がっているが、パスワードに阻まれデータを取り出せない。昨日、HDDを外してUSBで見ようとしたが、一枚はアクセスを拒否され、一枚は全く反応がなかった。データはすぐにでも欲しい。
復旧結果
ご希望のデータを９９％復旧いたしました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状16 起動途中でフリーズしてしまうサーバからのデータ復旧に成功！
宮城県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Xseries/IBM
- Xseries 220
- 18GB 3台構成 RAID5 SCSI
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/2日
お客様からの症状
立ち上がらない状態になってしまい、困っている。
起動してもメーカーロゴまで到達せず、途中でフリーズしてしまう。
どこに原因があるか不明だが、筐体は鍵つきで開けられないので、HDDだけ取り外してデータを吸い出して欲しい。
まずは、見積もりをしてほしい。条件が折り合えば、そのまま依頼したい。
復旧結果
サーバから99%以上のデータ復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状15 昨日までは使用出来ていた、ファイルサーバが起動しない！
仙台市内・法人様【IT関係】
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL製 / タワーサーバー機
- PowerEdge SC420
- HDD構成：250GB 2台 RAID1構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ５０分／8時間
お客様からの症状
こちらのサーバー機 PowerEdge SC420 は社内のファイルサーバーと使用しており、使用するデータはのぼ毎日更新していて、いつもは2週間程でバックアップをとっていたのですが、今回最後に取得したのが1ヶ月前でそれからのデータが全て飛んでしまった。
サーバー機の電源は入るのですが起動からしばらくするとハードディスクへのアクセスが止まるようで、OSの起動画面にまでいきません。
復旧結果
復旧結果、DELL製のタワーサーバー機 PowerEdge SC420 RAID１ から無事に９０％以上のデータ復旧に成功しました！
スピード復旧成功しました★★★★★
症状14 ファイルサーバにアクセスできない！
名取市 法人様（広告業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- IBM製 / タワーサーバー
- System x3100 M4
- HDD構成：1TB 1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分／3時間
お客様からの症状
社内で使用中のサーバーにアクセス出来なくなり。業務がストップしているので、早急に復旧して欲しい。
復旧結果
サーバー機のハードディスクから95％以上のデータ復旧に成功しました！
スピード復旧成功しました★★★★★
症状13 OSが立ち上がらなくなり、ブルースクリーンになってしまう症状からのデータ復旧
宮城県名取市・法人様（食品製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL/サーバー
- PowerEdge840
- 160GB×3台 RAID5 SATA
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分／5時間
お客様からの症状
本日突然、OS（Windowsサーバー2000）が立ち上がらなくなり、再起動させてもブルースクリーンになってしまいます。
昨日までは正常に稼働していました。サーバーの使用年数は2年くらいです。
食品製造業をしているのですが、食品の仕込みのデータや伝票データなどが入っているため、こちらが動かないとなると仕事に大きな影響が出ます。
おそらくデータ容量としては30〜40GBほど入っているかと思いますので、こちらのデータ復旧を希望します。
復旧結果
診断の結果、HDD3番の異常ということが分かったため、まず1番・2番HDDと仮想ディスクでRAID再構築を行いました。
それにより、お客様の必要とされていたデータを確認することができたため、データ確保を行いました。
その結果、DELL製サーバー（PowerEdge840）からお客様の希望データ99%以上のデータ復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状12 DELL PowerEdgeが起動しなくなった！SAS4台RAID5のデータ復旧に成功！
仙台市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/DELL
- PowerEdge T300
- Seagate ST3500620SS SAS 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/8時間
お客様からの症状
突然起動できなくなりました。DELLのサポートに相談したら以前から4台あるハードディスクの内1台が壊れていて今回もう1台壊れたのではないかと言われました。どうしても必要なデータなので、取れるだけでもいいので取り戻してください。
復旧結果
PowerEdge T300搭載のSASハードディスク4台のうち0番のハードディスクを修復しディスクイメージの取得に成功しました。1番、3番のハードディスクと合わせてRAID5を再構築、データ領域の解析を行いほぼ全てのデータの復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状11 サーバーのハードディスクが故障！交換してリビルドしたが起動しない！
仙台市青葉区・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/HP
- ProLiant ML110G6
- Seagate ST3250310NS 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/10時間
お客様からの症状
HP製サーバーProLiant ML110が起動しなくなったためメーカーにみてもらったところ、4台あるハードディスクの内1台が物理障害と診断された。そのため、そのHDDを交換してリビルドを行ったが改善しない。
復旧結果
HP製サーバーProLiant ML110に搭載されていたHDDの情報からRAIDを再構築、90％以上のデータ復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状10 緊急出張！Reboot and Select proper Boot deviceと表示されサーバーが起動しない！
仙台市青葉区・法人様（システム開発）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- タワーサーバー/HP
- ProLiant ML110
- OS:Windows2003Server
HDD:Maxtor 6E040L0 40GB HDD 1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/3時間
お客様からの症状
昨日からサーバーにアクセスできなくなり、再起動しても「Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」というメッセージが表示されて立ち上がらない。データベースを運用しているためSQLのデータを救出して欲しい。
復旧結果
ProLiant ML110搭載のハードディスクからほぼ全てのデータの復旧に成功。SQLデータベースも正常に運用できることが確認できました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状9 Illustratorのデータ復旧に成功!!
宮城県仙台市 法人様（広告業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/DELL
- PowerEdge T310
- 500GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/18時間
お客様からの症状
社内ファイルサーバーとしてDELLのPowerEdge T310を運用していました。
先日、RAIDを構成していた2台のハードディスクが障害を起こしたようでサーバーが起動しなくなってしまいました。
もともと1台が何らかの理由で先に障害を発生させており、近々交換を行おうと思っていた矢先の出来事でした。
クライアントの納品日が近いデータ等、できる限り急ぎで欲しいのが現状です。
特にAdobeのIllustratorのファイルが重要ですので、何とか復旧をお願い致します。
復旧結果
サーバ（PowerEdge T310）から99％以上のデータの復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状8 RAID構成に不具合が生じてしまったお客様のデータ復旧に成功しました！
宮城県 法人様（食品加工業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/HP
- ProLiant ML110 G7
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/48時間
お客様からの症状
日常業務でサーバ機であるProLiant ML110 G7を使用していました。
先日、内蔵ハードディスクから異音が発生し、BIOS上でハードディスクを確認したところ1番のハードディスクに異常がある旨が表示されていました。
その時点は代替のハードディスクと交換すれば良いだろうと思い、特に気にしてはいませんでした。
後日、問題のハードディスクを交換しRAIDを組み直そうとした所、なぜか上手く再構成出来なくなってしまいました。
各部署のデータが入っておりこのままでは多大な損失になってしまいますので、どうか復旧をお願いします。
復旧結果
サーバ機（ProLiant ML110 G7）より90％以上のデータを復旧する事ができました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状7 サーバーが突然起動しなくなってしまったお客様のデータ復旧に成功！
宮城県仙台市 法人様（運送業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/DELL
- PowerEdge T410
- 250GB
2台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/8時間
お客様からの症状
顧客情報などを管理していたサーバ（PowerEdge T410）が突然起動しなくなってしまった。
コンセントの抜き差し等、自分たちで復旧作業を行なってみたが改善しなかった。
バックアップなどはある程度取っていたが、どうしても足りない部分があるので、その部分だけでも復旧できないだろうか。
復旧結果
無事、サーバ機（PowerEdge T410）のハードディスクより99％以上のデータを取得・復旧することができました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状6 サーバーからのデータ復旧に成功！
宮城県仙台市 法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/IBM
- xSeries 226
- 73.4GB 3台構成 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/72時間
お客様からの症状
主に事務作業データの集約にサーバー機（xSeries 226）を導入し使用していました。
過去の見積から顧客データなど保存されている重要な機器だったのですが、先日から突然正常に起動しなくなってしまいました。
電源は入りますがOSが起ち上がらず、どうしようもない状態でした。
現在も使用している集約データなど、業務に不可欠なデータがどうしても必要ですので、復旧をお願いします。
復旧結果
サーバー機（xSeries 226）から99％以上のデータ復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状5 電源を入れても起動しない！
宮城県 法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/NEC
- Express5800 GT110e
- 1TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内ファイルサーバーとしてサーバー機（GT110e）を活用していました。
しかし、先週末から機器の電源が一切入らなくなってしまい、データにアクセス出来ない状態になってしまいました。
筺体から2台のハードディスクを取り出し、別のPCに接続してみましたが、一つは電源が入るとガリガリと異音が発生し、もう1台は未フォーマットである旨のメッセージが出てきており、どちらもデータを読み込む事が出来ませんでした。
ファイルサーバーでしたので、業務上どうしても必要なデータや企画書などが保存されており、現在進行している業務の先行きも危うい状態です。
絶対に必要なデータがあるため、どうにかして復旧をお願いします。
復旧結果
サーバー機（GT110e）から90％以上のデータの復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状4 OSが起ち上がらない！
宮城県 法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/FUJITSU
- PRIMERGY TX100 S3
- 250GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
サーバー機（PRIMERGY TX100 S3）を社内ファイルサーバーとして使用していました。
先週末までは問題なく使用できていたのですが、週明けに出社すると電源が落ちてしまっており、再起動も出来ない状態になっていました。
筐体の電源は入りますが、OSを読み込む途中で止まってしまうのか、画面は黒い状態のままで変化がありません。
容量はあまり使用していませんでしたが、共用の書類テンプレート類などが保存されているため是非復旧していただきたいです。
復旧結果
サーバー機（PRIMERGY TX100 S3）から99％以上のデータの復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状3 停電後から正常に起動しなくなった。
宮城県仙台市 法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/NEC
- Express5800/T110d
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 3時間/48時間
お客様からの症状
先日、落雷による停電があり、その時にこのサーバーを含むPCなどがシャットダウンしてしまった。
停電から復帰後、すぐに再起動を行ったが、幾つかの機器が起動不能という状態だった。
今回依頼したサーバーも、電源は入るもののディスプレイには何も映らないままでOSの起動画面に行けない状態だった。
社内のファイルサーバーとして運用していたため、各個人の業務データや共有フォルダがあり、このままでは事業が立ち行かなくなってしまうため、復旧をお願いしたい。
復旧結果
サーバー機から90％以上のデータの復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状2 機器の電源が入らない
宮城県 法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/日本HP
- HP ProLiant ML150 G6
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 2時間/48時間
お客様からの症状
週末までは問題なく稼働していたが、週明けに出社すると、なぜか機器の電源が落ちていてシャットダウンしていた。
ファイルサーバーとして運用していたので業務用のデータが多量に保存されており、どうしても復旧して頂きたい。
以前も御社にご依頼したので信頼しております。
復旧結果
サーバー機から90％以上のデータの復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状1 「OSがない」という旨のエラーがでて正常に起動しない。
宮城県仙台市 法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL/サーバー機
- PowerEdge T410 Tower Server
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 3時間／4日
お客様からの症状
PowerEdge T410 Tower Serverをサーバー機として使用していた。
先日、稼働中に突然シャットダウンしてしまい、慌てて再起動を試みたが、黒い画面で「OSが見当たらない」という旨のエラーが表示され正常な起動が出来なくなってしまった。
ファイルサーバとして使用していたが、バックアップは取っていなかったため、業務に必要なデータをなんとかして復旧して欲しい。
復旧結果
PowerEdge T410 Tower Serverから90％以上のデータの復旧が出来ました。
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