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EMモードになりアクセスできないBuffalo LinkStationからデータを復旧!
お客様情報 | 宮城県仙台市・製造業 様 | ||
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機器情報 | |||
機器 | Buffalo/LinkStation | ||
型番 | LS-X2.0TLJ | ||
容量 | 2TB | ||
機器・その他 | HDD構成:WesternDigital WD20EARX 2.0TB 1台 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 18時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 |
一昨日の月曜日からLinkStationにアクセスできなくなっており、NASナビゲーター上ではEMモードと表示されています。 |
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診断結果・ 異常個所 |
LinkStationに内蔵されているWesternDigital WD20EARXの記録面上に読み取り不良が発生しており、データに正常にアクセスできなくなっていました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | LS-X2.0TLJから99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
緊急で必要な1フォルダのみを先行して復旧し、作業開始後3時間で10GB程のデータをオンラインストレージで納品完了。残りのデータも翌日には納品いたしました。 |
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お客様の声 | 他のデータ復旧業者ではハードディスクの容量が大きいため早いところでも2日以上、場合によっては1週間くらいかかると言われました。 |
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復旧技術担当より | 水曜日にご相談をいただき、ご来店いただいたのが木曜日でした。 |