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LANDISKがネットワークから消えた! 機器へのアクセス不可からのデータ復旧に成功!!

お客様情報 宮城県仙台市 法人様(医療機関)
機器情報
機器 IOデータ製 / LANDISK
型番 HDL-GT2.0
容量 2TB
機器・その他

HDD構成:500GB 4台

使用OS:WindowsXP

RAID構成:RAID5

作業時間
診断・調査 2時間 復旧時間 72時間
データ復旧作業
機器の症状

データベースや画像など、業務に必須のデータが保存されていました。
先週末には正常に稼働していたことが確認できたいたのですが、本日出勤すると、PCのネットワークからLANDISKが消えており、他のPCからも同じ状態だと報告がありました。
メーカーのホームページで色々と調べ、対策を行なってみたのですが、どれも上手くいかず最終的にリプラス様にご相談する事になりました。
明日にでも欲しいデータですので、なんとか復旧をお願い致します。

診断結果・
異常個所

LANDISKの管理ツール上では機器が認識されていませんでしたが、内部のHDDなどは動いていると報告を受けました。

そこですぐに全HDDのチェックを行った所、4台中2番のHDDに物理的な障害が発生していることが判明致しました。

作業結果
データ復旧の結果

RAID構成のLANDISKから90%以上のデータ復旧に成功しました!

データ復旧の
作業内容

2番目のハードディスクに物理的な障害が起きていたため、これを除いた3台を使用しデータ復旧を試みました。

特殊な復旧ツール上からLANDISKで組まれていたRAID構成を再構築する事でデータの復元を行いました。

お客様の声 こんなに早くデータが戻ってきてとても嬉しいです!
復旧技術担当より

ある程度の年数を経ていたLANDISKだったそうで、そろそろ交換を考えていた矢先のトラブル発生だったということです。
今回はHDD・筐体共々に問題が発生しており、それが復旧難度を上げていました。

しかし、弊社の技術によりほぼ完全な形でデータの取り出しに成功し、お客様に非常に満足いただけました。
弊社のスピードはいち早く貴方の不安を取り除きます。

これからは、もっとデータ保護の重要性が出てきます。
もしトラブルが・・・。そんな時は当社にお任せ下さい!!
貴方のデータを復活させます!!!!

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